哈台观光客调查 东南亚成长快日本潜力强

2020-06-25
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各国观光客「哈台」,Skyscanner发现,近3年暑假想来台旅客中,菲律宾搜寻量攀升迅速,KLOOK发现,东南亚旅客预订数或消费金额成长强劲,并看好日本来台市场成长空间仍大。

全球整合式旅游服务平台Skyscanner公布近3年暑假想来台的旅客前10大地区,本次调查是根据近3年全球使用者在Skyscanner网站及行动装置应用程式搜寻目的地为台湾,且出发时间为7月和8月(暑假期间)的统计结果。

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根据Skyscanner资料显示,今年暑假来台搜寻量全球前十大地区,分别为香港、日本、南韩、新加坡、泰国、美国、中国、菲律宾、澳洲,以及英国。当中可以看到香港连续3年蝉联冠军,日本、南韩、新加坡及泰国一直紧追在后;若以近3年搜寻量变化来看,前十名整体搜寻量成长更超过5成。

综观近3年排名,Skyscanner发现,来自菲律宾的搜寻量近年来攀升相当迅速,前年还在10名之外,两年内爬升至第8名,一举赢过英国及澳洲,推测是由于签证优惠措施的施行,让申请签证变得更容易,加上廉价航空的发展,让菲律宾旅客来台的门槛大幅降低。

若以远程地区来看,Skyscanner指出,美国连续3年蝉联欧美地区榜首,英国则是从去年第7名下滑至今年的第10名,可能是因为英国脱欧议题造成英镑骤贬,使得英国旅客出游意愿降低。

Skyscanner亚太区行销总监方芳表示,Skyscanner近年来注意到造访台湾的旅客有增加的趋势,特别是暑假等旅游旺季。在过往的调查中可发现台湾深受各地区旅客的喜爱,除了浓厚的人情味及各种特色小吃之外,便利的交通与绝佳的安全性也让旅客们更放心。

另一家旅游平台KLOOK内部数据显示,2019上半年有150万人次的国外用户透过KLOOK预订在台行程或活动,来自全球125个国家或地区,若以交通部观光局调查2019年1到6月来台旅客近600万人次来看,相当于每4个来台旅客就有1位在KLOOK预订在台湾的活动或行程。

同时,KLOOK数据显示,东南亚旅客不论在预订数或消费金额皆展现惊人的成长力道,特别是来自泰国用户的预订年成长率甚至高达600%,而港澳和日韩旅客的预订数则分别位居2、3名。

据KLOOK内部数据显示,台北101、九份十分和乌来等北部热门景点依旧为多数外国旅客造访台湾时的首选,但各国旅客偏好逐渐产生明显差异,例如日本旅客特别在意行程是否有包含日文导览;韩国旅客特别热爱购买凤梨酥等伴手礼,占伴手礼整体销售额一半以上;东南亚旅客则受流行文化和社群影响深,偏好一日游的包车行程,喜欢花费整天的时间驱车前往各个偶像剧拍摄地与网美景点踩点拍照。

KLOOK日本市场行销总监山崎真宏(MasahiroYamazaki)表示,对于许多日本旅客来说,台湾是个「安(便宜实惠)、近(文化类似)、短(旅程较短)」的旅游目的地,但还是很多人不知道台湾景点的魅力,日本到台湾出境旅游市场,还有很大的成长空间。

看準这样的需求,KLOOK将推出更多台湾的特色体验,特别以日本旅客偏好的在地化和互动性高的活动为主打,让日本旅客体验用不同角度观看整个台北市景,或是逛逛「宁夏夜市」,品尝在地人推荐的道地美食;来台湾不只能享受正宗的台式珍珠,还能自己亲手製作珍珠奶茶,感受DIY的乐趣。

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